退換貨服務(下單前需知)

商品鑑賞期

好事國際貿易有限公司DOING GOOD 消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益，消費者退貨不需支付退貨運費，並請您務必詳閱本網頁下方可能影響各類商品退貨權限之詳細說明。

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

客服信箱：doinggood88@gmail.com 或 doinggoodnadia@gmail.com
客服專線：+886 2 26188978

退換貨須知

(注意！『鑑賞期』並非『試用期』；是七日『鑑賞』期...不是七日『試用』期,鑑賞是用『眼睛』看的哦!)

退貨商品退換貨(無論有無瑕疵)時必須回復原狀，確保商品無受運送損傷之疑，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含購買商品本體、附件、內外包裝、贈品、說明書、原裝貨紙箱及所有附隨文件或資料之完整性等，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退換貨的權限。

以下情況無法接受退貨：

1.超過七天的商品鑑賞期。
2.惡意或大量退貨。
3.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4.商品已拆封使用，或因人為因素已拆封檢視而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
5.因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費

以下不適用7日無條件退貨：

購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品，該等商品「不提供7日無條件退貨」
將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

以下情形需支付寄件運費

好事國際貿易有限公司DOING GOOD 消費者享有單筆消費滿$3000 免運優惠，因商品缺貨等因素而不願意更換等值商品而部份退貨或全退貨，導至全單並未滿$3000，運費將會由系統自動產生，需由退款金額中扣除已產生的寄件運費後，再行退費
►非瑕疵商品『換』『退』貨，請於到貨7日內申請辦理，買家需負擔已產生的寄件運費，最多$150運費(徧遠地區需依實際加收聯運費用)。
※消費者享有商品到貨七天鑑賞期，退貨則不需支付退貨運費，由店主負擔。

退款說明

收到退貨商品並檢查確認無誤後，客服於 3-5個工作天內，為您辦理退款手續。

1. 信用卡線上付款：

   店主將退貨款項扣除已產生的寄件運費後，退刷於原付款信用卡帳號中
   退刷作業期間如已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
   並由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業；
   信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同，而影響退刷款項完成時間，
   負項金額可能會落在下一期信用卡帳單，請您留意信用卡帳單，或向您的發卡銀行洽詢。

2. ATM轉帳：

   款項將轉帳退款至您原始給予之帳戶。