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購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,該等商品「不提供7日無條件退貨」
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1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
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請您務必於收到商品後七天內 (鑑賞期非試用期),檢查商品是否有瑕疵,以避免損失您的權益。
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商品如有疑慮或不符預期,請先通知客服確認。否一經拆封使用、下水清洗後反應瑕疵汙損...等等,無論是否仍在鑑賞期內,將無法受理您的退換貨申請喔。
若收到商品有疑問,或運送過程導致新品瑕疵或故障之情形,請拍照存證,並於收到商品當天盡快請您以
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的等方式,隨訊息附上瑕疵商品的照片,待客服人員確認是否為瑕疵商品,依據照片判斷商品狀況,會有不同的處理方式。
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Q: 如何計算『7天 鑑賞期』?
計算方式以貨運送達當日(非本人但由管理員或親友同事代簽收)即為起始日,為期7日鑑賞期限。
EX: 貨運送達當日(進入訂單系統可查詢貨件追蹤編號)為 10/10,其7天鑑賞期起訖日為 10/11-10/17。 如欲辦理退貨,須於『10/17前』至『會員登入』提出退貨申請。
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