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國際進口與預購/代購需知

✨ 海外代購 ｜下單前溫馨提醒

為了讓您的購物體驗完美無瑕，本商品採「海外代購」模式。下單前請先花一分鐘，與我們一起確認以下小叮嚀唷：

📦 專屬交期與訂單調整

  • 滿懷期待的交期：代購空運交期約 14–30 天（依實際物流為主）。我們將密切追蹤國際物流與海關進度，如有最新動態都會主動發訊息通知您，和您一起期待它的到來！
  • 訂單即時處理：為了讓您早點收到心儀的商品，訂單成立後我們會立即啟動海外採購流程。如下單後有任何想法調整，請於 2 小時內聯繫客服。若商品已在海外出貨，取消訂單將會產生無法收回的國際運費，這部分就需要請您協助負擔了。

🛡️ 安心選購與退貨說明

  • 鑑賞期：本商品提供 7 天鑑賞期，希望能讓您安心選購。要稍微提醒您，「鑑賞期」並非「試用期」唷！退回的商品必須是全新未拆封、包裝完整（包含原廠外盒、封條、防撞包材及所有隨附配件）的狀態。
  • 退貨整新費用：由於代購商品往返國際運送不易，海外原廠包裝一旦拆封或損壞，商品即無法再以新品銷售。若您拆封、破壞原廠包裝或封條，但仍希望辦理退貨，我們將依損壞程度，按比例酌收商品售價最高 30% 的「折價整新費用」，並於退款中扣除。若商品已有明顯使用痕跡或受損，可能就無法為您辦理退貨了，這部分還請多多包涵。

✨ 售後保障與貼心服務

  • 瑕疵保障與開箱錄影：若在收到商品 7 天內發現有疑似非人為的重大瑕疵或受損，請立即聯繫客服（建議您開箱時務必錄影留存！）。我們會積極為您向海外原廠爭取權益。經原廠審核判定確認後，我們將全力協助您完成退換貨，此情況下絕對不會收取任何整新費用。
  • 售後保固說明：本商品為海外原裝代購，開箱後台灣本地無法提供官方保固與維修服務。後續的使用與保養需要由您自行照顧，如有原廠保養指引，我們也很樂意分享給您！

希望這款精心挑選的商品，能為您的生活帶來更多美好與便利。

如果有任何關於功能、規格的疑問，歡迎隨時「聯絡我們」，我們很樂意為您詳細說明！