退款說明

感謝您的耐心等候。當我們收到您的退貨商品後,將依序進行商品、配件及退貨內容確認。

確認退貨商品內容無誤後,客服人員將於 3~5 個工作天內為您辦理退款手續。

實際退款入帳時間,將依您原付款方式及金融機構作業時間而有所不同,敬請耐心等候。


一、信用卡線上付款

使用信用卡完成付款的訂單,退貨商品經確認符合退款條件後,我們將依原付款信用卡帳號辦理退刷。

退款金額將依實際訂單及退貨內容計算,並扣除訂單已產生之寄件運費,以及退貨時由買家先行代為支付的退回運費。

信用卡退款將退回原付款信用卡帳號,退刷金額最高不得超過原信用卡實際刷卡金額。

若退款作業時間已跨越信用卡結帳日,退款金額可能會於下一期信用卡帳單中顯示。

信用卡退刷完成時間將依收單銀行、發卡銀行及個人信用卡結帳週期而有所不同,因此實際入帳時間可能有所差異。

若退款金額尚未顯示於信用卡帳單中,建議您先確認下一期帳單;如仍有疑問,可直接向您的發卡銀行洽詢。

溫馨提醒:
信用卡退款可能因信用卡結帳週期不同,而延後顯示於下一期帳單。實際退款入帳時間仍以發卡銀行作業時間為準。

二、ATM 轉帳付款

使用 ATM 轉帳完成付款的訂單,辦理退款時,請您提供正確且有效的退款帳戶資訊,以利我們完成退款作業。

退款金額將依實際訂單及退貨內容計算,並扣除訂單已產生之寄件運費,以及退貨時由買家先行代為支付的退回運費。

退貨商品確認無誤後,我們將盡快依您提供的退款帳戶資訊,安排退款款項匯入指定帳戶。

提醒您:
為避免退款作業延誤,請務必確認提供的銀行名稱、帳戶名稱及帳號資料正確無誤。

退款流程

退貨商品寄回 商品確認 確認退貨內容無誤 3~5 個工作天內辦理退款 退款完成


若您對退款進度或退款方式有任何疑問,歡迎隨時聯繫客服,我們將協助您確認相關退款資訊。

感謝您的理解與耐心等候,DOING GOOD 好事國際將持續為您提供安心、完善的購物服務。

 

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