購物說明

歡迎您來到 DOING GOOD 官方線上購物網站,為了維護您的權益,請詳閱本商店之約定條款。

【購物須知】

本店保留訂單接受與否之權利,若因缺貨及生產不及等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、或站內訂單留言與您聯繫更換訂單內容或辦理退款。

好事國際消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益

(注意!『鑑賞期』並非『試用期』;是七日『鑑賞』期...不是七日『試用』期,鑑賞是用『眼睛』看的哦!)。

購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品,該等商品「不提供7日無條件退貨」
將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事:
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務

✍請您務必於收到商品後七天內 (鑑賞期非試用期),檢查商品是否有瑕疵,以避免損失您的權益。

【溫馨提醒】商品如有疑慮或不符預期,請先通知客服確認。否一經拆封使用、下水清洗後反應瑕疵汙損...等等,無論是否仍在鑑賞期內,將無法受理您的退換貨申請喔。

若收到商品有疑問,或運送過程導致新品瑕疵或故障之情形,請拍照存證,並於收到商品當天盡快請您以 E-MAIL/線上客服/FB私訊/LINE 的等方式,隨訊息附上瑕疵商品的照片,待客服人員確認是否為瑕疵商品,依據照片判斷商品狀況,會有不同的處理方式。

商品瑕疵定義:大範圍破損或髒污等嚴重影響使用之異常情形!
商品瑕疵標準仍需依我司判定後為主,如有完美主義者,請於購買時謹慎考慮再下單購買喲!


1.     購物需要先加入會員嗎? 

o   需要喔!我們提供您簡單又安全的購物流程,請先加入會員即可進行訂購並享有不定期會員優惠哦。 

溫馨提醒:DOING GOOD以會員制度進行線上交易,購買商品結帳前需先註冊成為會員,才能享有會員獨享優惠,結帳前請務必記得先登入/註冊會員哦!

  第一次購物未加入會員,之後想加入會員,請到「會員登入」畫面,點下「忘記密碼」,請輸入之前下單時使用的email,你的信箱會收到設定密碼的信件,並使用信中的連結設定密碼,就完成加入會員的流程囉!

2.     購物流程 

o   1.第一次購物:選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料完成購物。 2.非第一次購物:選擇商品>加入購物車>進入購物車確認訂購>輸入會員帳號密碼>選擇結帳方式>完成購物。

3.     購物金使用方式 

o   1.新加入會員購物金:當顧客首次完成登記程序成為會員(一般會員也適用), 系統將分配購物金給會員

     2: 購物金使用方式:

  • 結帳前請先登入會員
  • 購物金折抵條件與上限:購物金折抵條件:當會員訂單金額逹到$1000購物金折抵上限: 5%

        (例如:消費滿 $1000 最多可折抵 50 購物金。會員可選擇折抵購物金金額使用上限內的任意金額,或選擇不折抵購物金,餘額可為下次購物抵用,但不得兌換現金或作現金找零)

4.     忘記密碼

o   若您忘記密碼,請在點選「會員登入」後,請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。

5.     忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱

o   請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。 

6.     如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信,可能有以下幾個原因:

o   系統忙碌中,信件仍未送到您的信箱,請過一段時間再去收信。

o   認證信被系統誤判為垃圾信,請到「垃圾信件」匣中去找尋。

o   您的信箱資料有誤,請到「我的帳戶」裡面進行更改。

7.     客服時間&聯絡地址

o   週一到週五:9:0018:00(中午12:00-13:00休息)

o   聯絡新址:(249)新北市八里區頂寮二街16號

o   聯繫電話:(02)2618-8978


出貨說明

1.      一般商品下單後,完成付款後3-7個工作天內送達」,不含假日及訂購當天。(例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意)

           📝平日(週一~週五)收到您款項的隔天,確認您的資料無誤將立即安排出貨。
             (訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡)

2.     預購商品在產品介紹中寫明預計出貨日,請購買前留意。 

3.     商品訂購一周內,請幫忙多注意郵差或宅配先生與手機簡訊的提醒,謝謝。  

4.     如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨,則不在此限,會盡快通知大家,還請大家理解。


【運費說明】

  • 宅配到府(澎湖.金門.馬祖除外):100元(大宗宅配依材積計算例外)
  • 便利商店取貨(澎湖.金門.馬祖除外):60元
超商寄送規範注意事項:
  • 購物車內購買超過『2件』時請您改選宅配服務下單。
  • 請下單後自行估算商品才積,未符合超商寄貨規則等商品,小幫手會請您改以宅配方式寄送,未滿$3000,請補上貨運差額$40
  • 超商寄送材積規範:最長邊 ≦ 45cm,其他兩邊則需均 ≦ 30cm;重量不得超過5公斤
  • 為確保取件人權益,取件人姓名請務必輸入真實姓名。

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